La visibilité AI pose d'abord une question de mesure, avant celle de l'optimisation
Il n'existe pas de première position universelle dans ChatGPT.
Les systèmes AI utilisent des processus différents pour rechercher, récupérer des informations, citer des sources et formuler des recommandations.
Un travail utile en recherche AI et en GEO commence donc par établir comment la marque apparaît au départ.
Ce que je teste
- Les questions prioritaires des clients.
- La présence de la marque et des concurrents.
- Les sources citées.
- Les mentions sans citation de source.
- Le contexte des recommandations.
- Les erreurs factuelles.
- La langue du prompt.
- Les différences selon le pays et la localisation.
- La reproductibilité d'une session à l'autre.
- Les indices d'un recours à la recherche en direct ou à la récupération d'informations.
Plateformes
Selon le client et son public, les tests peuvent inclure ChatGPT, Google AI, Gemini, Perplexity, Grok, Claude et Microsoft Copilot.
Toutes les plateformes ne méritent pas la même attention pour chaque entreprise.
Ce qui peut être amélioré
- L'accès au site pour les robots d'exploration et les systèmes de récupération d'informations.
- Les informations sur les services et les produits.
- La cohérence des informations sur l'entité.
- La qualité des sources.
- Les lacunes de contenu.
- La corroboration par des tiers.
- La couverture internationale.
- Les données structurées lorsqu'elles répondent à un objectif établi.
- Les flux de produits pour les systèmes de commerce en ligne concernés.
- Les sources qui façonnent la réputation.
Ce qui ne peut pas être garanti
- Une position fixe dans les réponses AI.
- Une recommandation.
- Une phrase précise.
- Une citation.
- Une date d'apparition déterminée.
- Des réponses identiques pour tous les utilisateurs.
Ce qui distingue ce travail du SEO
Une grande partie des fondations relève du SEO classique.
Le travail supplémentaire comprend les tests à partir de prompts, la cartographie des citations, la comparaison entre plateformes, le suivi des réponses et l'analyse des sources externes qui façonnent les réponses générées.